E-Ticaret Sitesinde Kategori Yapısı Nasıl Kurulur?

Kategori yapısı, bir e-ticaret sitesinin iskeletidir. Müşterinin aradığı ürüne kaç tıklamada ulaştığını, filtrelerin nasıl çalıştığını ve Google'ın sitenizi hangi aramalarla eşleştireceğini büyük ölçüde bu yapı belirler. Sonradan değiştirmek ise URL'lerin, menülerin ve iç bağlantıların yeniden düzenlenmesi anlamına gelir. Bu yüzden ürünleri yüklemeye başlamadan önce kategori ağacını planlamak gerekir.

Kategori, filtre ve etiket farkı

Kategori yapısını kurarken en çok yapılan hata, her şeyi kategori yapmaktır. Üç kavramı ayırmak gerekir:

Kategori: Ürünün ne olduğunu anlatır. "Kadın > Elbise" gibi.
Filtre (özellik): Ürünün niteliğini anlatır. Renk, beden, malzeme, fiyat aralığı gibi.
Etiket veya koleksiyon: Geçici ya da pazarlama amaçlı gruplamalardır. "Yaz İndirimi", "Yeni Gelenler" gibi.

"Kırmızı Elbiseler" ayrı bir kategori olmamalı; "Elbise" kategorisinde renk filtresiyle elde edilmelidir. Aksi halde yüzlerce birbirine benzeyen kategori oluşur ve hem müşteri hem Google kafası karışır.

Derinlik: Kaç seviye olmalı?

Genel kural, müşterinin herhangi bir ürüne ana sayfadan en fazla üç dört tıklamada ulaşabilmesidir. Çoğu mağaza için iki ya da üç seviyeli bir yapı yeterlidir. Çok derin yapılar menüyü karmaşıklaştırır; çok sığ yapılar ise kategorilerde yüzlerce alakasız ürünün bir arada görünmesine yol açar.

Müşterinin dilinde isimlendirme

Kategori isimleri iç jargonla değil, müşterinin arama yaparken kullandığı kelimelerle belirlenmelidir. Depoda "üst giyim-örme" diye adlandırılan bir grup, sitede "Kazak ve Hırka" olarak görünmelidir. Hangi ifadenin daha çok arandığını anlamak için anahtar kelime araştırması yapmak bu noktada çok işe yarar.

Adım adım kategori planı

Tüm ürünlerinizi bir tabloya listeleyin.
Ürünleri müşterinin bakış açısıyla ana gruplara ayırın.
Her ana grubu, müşterinin aradığı alt türlere bölün.
Renk, beden, marka gibi tekrar eden nitelikleri filtre olarak ayırın.
Her kategori için hedeflediğiniz arama ifadesini belirleyin.
Ürün sayısı çok az kalan kategorileri birleştirin, çok kalabalık olanları bölün.

Bir ürün birden fazla kategoride olabilir mi?

Evet, olabilir ve çoğu zaman da olmalıdır. Bir kamp sandalyesi hem "Kamp Mobilyaları" hem de "Bahçe" kategorisinde görünebilir. Ancak ürünün tek bir ana kategorisi ve tek bir kalıcı URL'si olmalıdır. Aynı ürünün farklı URL'lerle açılması kopya içerik sorunu yaratır; bu durumda canonical etiketiyle ana adresi belirtmek gerekir.

Kategori sayfası içeriği

Kategori sayfaları, e-ticarette Google'dan en çok trafik alan sayfalardır. Yalnızca ürün listesinden oluşan bir sayfa yerine şunları ekleyin:

Sayfanın üstünde müşteriye yön veren kısa bir giriş metni
Sayfanın altında kategoriyle ilgili daha detaylı bir rehber metin ve sık sorulan sorular
Alt kategorilere ve ilgili kategorilere bağlantılar
Anlamlı bir başlık ve meta açıklama

Filtreler ve SEO

Filtreler kullanıcı için harikadır ama SEO açısından dikkat ister. Her filtre kombinasyonu ayrı bir URL üretiyorsa, binlerce düşük değerli sayfa Google'a açılabilir. Genellikle yalnızca gerçekten aranan kombinasyonlar (ör. "erkek koşu ayakkabısı") dizine açık bırakılır, diğerleri için canonical veya noindex kullanılır. Hazır altyapıların çoğu bu ayarları panel üzerinden sunar.

Kategori ağacı ne kadar iyi olursa olsun, menüde doğru gösterilmezse işe yaramaz. Masaüstünde geniş açılır menüler, mobilde ise katlanan ve geri dönüşü kolay menüler kullanın. En çok satan kategorileri menüde öne çıkarın; mevsimsel kategorileri dönemine göre yukarı taşıyın.

Yapıyı değiştirmeniz gerekirse

Mevcut bir sitede kategori yapısını değiştirmek mümkündür ama dikkatli yapılmalıdır. Eski kategori URL'lerinin her biri yeni karşılığına 301 ile yönlendirilmeli, iç bağlantılar güncellenmeli ve site haritası yenilenmelidir. Bu adımlar atlanırsa Google'daki sıralamalarınız düşebilir.

Sık sorulan sorular

Bir kategoride en az kaç ürün olmalı?

Çok az ürün içeren kategoriler hem müşteriye boş görünür hem de arama motoru için zayıf sayfalar oluşturur. Bir kategoride yalnızca bir iki ürün varsa üst kategoriyle birleştirmeyi düşünün; ürün sayısı arttığında yeniden ayırabilirsiniz.

Kategori URL'lerinde Türkçe karakter kullanmalı mıyım?

Hayır. URL'lerde küçük harf, Türkçe karaktersiz ve kelimeler arasında tire kullanmak en güvenli yöntemdir. Örneğin "kadin-elbise" gibi kısa ve açıklayıcı adresler tercih edin.

Marka sayfaları kategori yerine geçer mi?

Hayır, marka sayfaları ayrı bir gezinme yoludur. Marka adıyla arama yapan müşteriler için marka sayfaları oluşturmak faydalıdır, ama ürünlerin ana yapısı yine ürün türüne göre kurulmalıdır.

Sonuç

İyi bir kategori yapısı müşteriye kolay gezinme, Google'a ise sitenizin net bir haritasını sunar. Ürünleri yüklemeden önce bir saatinizi bu plana ayırmak, ileride haftalar sürecek düzeltmelerden sizi kurtarır. Kategori ve SEO yapısını birlikte kurgulamak isterseniz e-ticaret SEO ve e-ticaret sitesi kurulumu hizmetlerime göz atabilirsiniz.